Udział w jakichkolwiek wydarzeniach, warsztatach stacjonarnych, kręgach i procesach grupowych organizowanych przez LOVE ACADEMY by Greta Love za pośrednictwem serwisu internetowego www.gretalove.pl wymaga akceptacji poniższych Ogólnych Warunków Uczestnictwa oraz niniejszego Regulaminu Warsztatów.
Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa, praw i obowiązków stron oraz wykonania umowy o przeprowadzenie Warsztatów stacjonarnych.
Właścicielem oraz Administratorem Serwisu Internetowego dostępnego pod adresem www.gretalove.pl jest Katarzyna Greta Grondkowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Greta Grondkowska
NIP: 5651324048,
REGON: [Twój REGON],
adres e-mail: kontakt@gretalove.pl / greta.grondkowska@gmail.com,
tel.: +48 888 474 688.
(zwana dalej: „Właścicielem Serwisu” lub „Sprzedawcą”).
Za pośrednictwem Serwisu, Właściciel Serwisu prowadzi sprzedaż Produktów (cyfrowych oraz usług stacjonarnych/warsztatowych) widocznych w Serwisie oraz świadczy Usługi Elektroniczne na rzecz Użytkowników i Kupujących.
Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych (PLN), którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt; cena brutto w rozumieniu art. 2 pkt 5h Ustawy o prawach konsumenta.
Dane płatności – interaktywny formularz zamówienia (kasa/checkout) dostępny w Serwisie, umożliwiający podanie danych niezbędnych do zawarcia Umowy, wyboru metody płatności oraz dostawy.
Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Serwisu, oznaczony indywidualną nazwą (loginem/e-mailem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Kupującego oraz historia jego zamówień i zakupionych dostępow cyfrowych.
Koszyk – element oprogramowania Serwisu, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty oraz funkcja przeliczania całkowitej wartości zamówienia.
Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Serwisie.
Newsletter („Ekstatyczne Listy”) – usługa elektroniczna świadczona za zgodą Użytkownika, polegająca na przesyłaniu autorskich treści edukacyjnych, zmysłowych medytacji oraz informacji o wydarzeniach Love Academy.
Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies, dostępny w Serwisie.
Produkt – każda rzecz, treść cyfrowa lub usługa oferowana w Serwisie, w tym w szczególności:
Treści cyfrowe: e-booki, kursy online, nagrania webinarów, audycje/medytacje prowadzone;
Usługi stacjonarne i warsztaty: opłaty rezerwacyjne/zadatki na sesje indywidualne (Poznań, Gdańsk), konsultacje online, bilety na warsztaty, kręgi i wyjazdy rozwojowe.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a Ustawy o prawach konsumenta).
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.gretalove.pl oraz jej podstrony i sklep internetowy.
System Płatności – licencjonowany operator płatności elektronicznych zintegrowany z Serwisem, w tym w szczególności:
PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (KRS: 0000274399, NIP: 779230849);
Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Irlandii.
Umowa – umowa sprzedaży Produktu, dostarczenia treści cyfrowej lub świadczenia usługi stacjonarnej/online zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Serwisu.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania Zamówień, zawierania i rozwiązywania Umów, zasady płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjne.
Dane kontaktowe Sprzedawcy do szybkiej komunikacji:
Adres e-mail: kontakt@gretalove.pl / greta.grondkowska@gmail.com
Telefon: +48 888 474 688
Informacje o Produktach podane na stronie Serwisu (opisy, ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
Zabrania się Użytkownikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym, zakłócania pracy Serwisu oraz korzystania z materiałów publikowanych w Serwisie (w tym na Blogu i w opisach) w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.
Sprzedawca dochowuje najwyższej staranności przy redagowaniu treści w Serwisie. Materiały publikowane w Serwisie mają charakter rozwojowy, edukacyjny i somatyczny. Nie stanowią one porad medycznych, świadczeń zdrowotnych ani psychoterapii klinicznej.
Do korzystania z Serwisu, przeglądania oferty oraz składania Zamówień niezbędne są:
Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet i sprawnym systemem operacyjnym;
Aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies;
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) do odbierania potwierdzeń i treści cyfrowych;
Program obsługujący pliki w formacie PDF oraz odtwarzacz plików audio/wideo (w przypadku zakupu Produktów Cyfrowych).
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie na rzecz Użytkownika Usługi Elektroniczne polegające na: umożliwieniu przeglądania zawartości Serwisu, korzystaniu z Koszyka, wypełnianiu formularzy (w tym Formularza Introspekcji i formularzy płatności) oraz założeniu i prowadzeniu Konta.
Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu lub sfinalizowania Zamówienia.
W przypadku nieprawidłowości w działaniu Serwisu, Użytkownik może złożyć reklamację elektronicznie na adres: kontakt@gretalove.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
Sesje Indywidualne i Konsultacje:
Zakup usługi stacjonarnej (bodywork, masaż tantryczny) w Poznaniu/Gdańsku lub konsultacji online wymaga akceptacji odrębnego Regulaminu Sesji Indywidualnych oraz rzetelnego wypełnienia Formularza Introspekcji.
Bezwzględny warunek: Sesje indywidualne oraz warsztaty NIE SĄ usługą erotyczną ani seksualną. Wszelkie próby przekroczenia granic intymnych powodują natychmiastowe przerwanie sesji bez zwrotu opłaty.
Rezygnacja i zmiana terminu sesji / warsztatów:
Sesje indywidualne: Odwołanie lub zmiana terminu przez Klienta na więcej niż 48 godzin przed spotkaniem uprawnia do zwrotu wpłaconych środków lub wyznaczenia nowego terminu. W przypadku odwołania na mniej niż 48 godzin przed sesją, wpłacony zadatek/opłata przepada z uwagi na rezerwację gabinetu.
Warsztaty stacjonarne: Rezygnacja na więcej niż 14 dni przed warsztatem uprawnia do pełnego zwrotu (pomniejszonego o koszty transakcyjne). W przypadku rezygnacji na mniej niż 14 dni przed terminem, zadatek nie podlega zwrotowi (możliwe jest wyznaczenie innego uczestnika za zgodą Sprzedawcy).
Odwołanie przez Sprzedawcę: W przypadku odwołania wydarzenia stacjonarnego z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (siła wyższa, choroba prowadzącej), Kupującemu przysługuje wybór nowego terminu lub natychmiastowy zwrot 100% wpłaconej kwoty w terminie 7 dni.
Zamówienia można składać w Serwisie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
Wybiera Produkt lub Usługę i dodaje ją do Koszyka;
Przechodzi do formularza "Dane płatności" (Checkout) i podaje wymagane dane osobowe oraz adresowe;
Dokonuje wyboru metody płatności (poprzez System Płatności);
Akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności poprzez zaznaczenie wymaganych pól (checkboxów);
W przypadku zakupu treści cyfrowych z natychmiastowym dostępem – zaznacza zgodę na wykonanie umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
Kliknie przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoważny), co oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Umowa uważa się za zawartą z chwilą przesłania na adres e-mail Kupującego automatycznego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności za pośrednictwem bezpiecznych Systemów Płatności (PayU / Stripe):
Szybki przelew elektroniczny (Pay-by-link);
Karta płatnicza / kredytowa (Visa, Mastercard);
BLIK;
Google Pay / Apple Pay;
Płatności odroczone lub ratalne (jeżeli są aktywne w danej bramce).
Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura elektroniczna i przesyłana na adres e-mail Kupującego, na co Kupujący wyraża zgodę.
Dostawa Produktów Cyfrowych (e-booki, nagrania, kursy online) odbywa się nieodpłatnie drogą elektroniczną.
Po zaksięgowaniu płatności w Systemie Płatności, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z bezpośrednim linkiem do pobrania Produktu lub danymi dostępowymi do platformy kursowej.
Realizacja następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24–48 godzin od zrealizowania płatności.
Wszelkie Produkty Cyfrowe oferowane w Serwisie stanowią własność intelektualną Katarzyny Grety Grondkowskiej (LOVE ACADEMY) i są chronione prawem autorskim.
Z chwilą zapłaty Kupujący otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny, osobisty użytek.
Licencja nie zezwala na: publiczne udostępnianie, kopiowanie, odprzedaż, wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych warsztatów czy szkoleń bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA:
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. kursy online, e-booki, nagrania), jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy (w przypadkach, gdzie ono przysługuje), Konsument wysyła oświadczenie na adres e-mail: kontakt@gretalove.pl.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z Umową.
W przypadku braku zgodności Produktu z Umową, Konsument może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: kontakt@gretalove.pl.
Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego, numer zamówienia, opis wady/nieprawidłowości oraz żądanie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez złożenie wniosku do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z pomocy Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów.
Wykaz instytucji oraz szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Umowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie www.gretalove.pl.
O MNIE
INFO
KONTAKT
greta@gretalove.pl
WhatsApp
+48 888474688
Godziny pracy biura:
10:00 – 18:00,
Poniedziałek-Piątek
Zapisz się do newslettera
Greta Love
Przewodniczka Świadomej Intymności
©Copyright Love Academy. Wszelkie prawa zastrzeżone.